Teleperformance

Capitale&Lavoro
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23 ottobre 2015 Roberto Polidori

Il senso di Teleperformance per la “produttività”

Il livello dei rapporti di forza tra datore di lavoro e lavoratore è misurabile anche dal tipo di atteggiamenti (ufficiali o meno) che il primo ha nei confronti del secondo: i segnali che, in questi giorni, vengono dal management di Teleperformance Taranto indicano che qualcosa sta velocemente cambiando nell’ambito delle […]

Capitale&Lavoro
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19 gennaio 2015 Roberto Polidori

Di Teleperformance e di altri ricatti. Intervista ad Andrea Lumino (SLC)

Sostanzialmente invisibili fino al 2006, quando l’allora Ministro del Lavoro, Cesare Damiano, stabilizzò 26.000 lavoratori inbound (coloro, cioè, che ricevono le telefonate da clienti di grandi società industriali e di servizi), trasformandoli da co-co-co in dipendenti a tempo indeterminato, i lavoratori dei call center italiani sono tantissimi. Un recentissimo studio […]